Datenschutzrichtlinie - Premium Car Sales

Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch Premium Car Sales. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Diese Richtlinie gilt für alle Services, die wir anbieten, einschließlich unserer Website, unserer mobilen Anwendungen und aller damit verbundenen Services. Durch die Nutzung unserer Services stimmen Sie der in dieser Richtlinie beschriebenen Datenerfassung und -verwendung zu.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist Premium Car Sales als Unternehmen, das auf die Vermittlung von Luxusfahrzeugen, Oldtimer-Expertise und Leasing-Beratung spezialisiert ist.

Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten und sind für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verantwortlich.

Welche Daten wir sammeln

Persönliche Identifikationsdaten

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Services nutzen oder mit uns interagieren.

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postadresse (bei Bedarf)
Präferenzen bezüglich Fahrzeugtypen
Budget und Finanzierungsinformationen

Technische Daten

Automatisch erfasste Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Website.

IP-Adresse und Standortdaten
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem
Referrer-URL
Besuchte Seiten und Verweildauer
Cookie-Informationen

Kommunikationsdaten

Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns über verschiedene Kanäle.

E-Mail-Korrespondenz
Telefongespräche (nach Ankündigung)
Chat-Nachrichten
Feedback und Bewertungen
Support-Anfragen

Zwecke der Datenverarbeitung

Vertragserfüllung und Kundenservice

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugvermittlung, Oldtimer-Expertise und Leasing-Beratung sowie zur Kommunikation mit unseren Kunden.

Website-Optimierung

Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung, Behebung technischer Probleme und Optimierung unserer Online-Präsenz.

Marketing und Kommunikation

Versendung von Informationen über neue Services, Fahrzeugangebote und relevante Marktentwicklungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).

Rechtliche Verpflichtungen

Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, Compliance-Anforderungen und behördlicher Anfragen im Rahmen der geltenden Gesetze.

Sicherheit und Betrugsschutz

Schutz vor betrügerischen Aktivitäten, Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme und Schutz vor unautorisierten Zugriffen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben haben, beispielsweise für den Erhalt von Marketing-E-Mails.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, wie der Verbesserung unserer Services, Website-Sicherheit und direkter Geschäftskommunikation.

Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, wie Aufbewahrungspflichten oder behördliche Anfragen.

Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Service-Provider

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen:

Hosting-Provider für unsere Website
E-Mail-Service-Provider
Analytik-Tools (Google Analytics)
CRM-Systeme für Kundenverwaltung
Zahlungsdienstleister (bei Transaktionen)

Geschäftspartner

In bestimmten Fällen teilen wir relevante Informationen mit Geschäftspartnern, wie Fahrzeughändlern oder Finanzierungsunternehmen, jedoch nur soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere rechtlichen Interessen zu schützen, Betrug zu verhindern oder bei behördlichen Anfragen.

Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Service-Provider können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden:

Schutzmaßnahmen

Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses)
Zertifizierungen wie das Privacy Shield (soweit anwendbar)
Verbindliche interne Datenschutzvorschriften

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist:

Datentyp	Speicherdauer	Grund
Kontaktdaten	Bis zum Widerruf	Kundenbeziehung
Vertragsdaten	10 Jahre	Gesetzliche Aufbewahrung
Website-Logs	12 Monate	Sicherheit & Analyse
Marketing-Daten	Bis zum Widerruf	Einwilligung

Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und Informationen über diese Daten sowie deren Verarbeitung zu erhalten.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

Technische Schutzmaßnahmen

SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
Firewalls und Intrusion Detection Systems
Verschlüsselung gespeicherter Daten

Organisatorische Schutzmaßnahmen

Zugriffskontrollen und Benutzerberechtigungen
Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter
Datenschutz-Folgenabschätzungen
Incident Response Procedures
Vertragliche Vereinbarungen mit Dienstleistern

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden in der Regel keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Sollten wir solche Verfahren in Zukunft einsetzen, werden wir Sie entsprechend informieren und Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

Falls automatisierte Entscheidungen getroffen werden sollten, haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Services anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Kanäle informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen. Sie können sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder des Ortes der mutmaßlichen Verletzung wenden.

Wichtiger Hinweis: Bevor Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir sind bestrebt, alle Datenschutzanliegen direkt und konstruktiv zu lösen.